가게 문에는 휴무 안내를 붙였는데 지도에는 영업 중으로 보이거나, 새 메뉴를 올렸는데 예약 버튼은 예전 사이트로 연결될 때가 있습니다. 고객은 자신이 본 정보를 기준으로 방문을 준비합니다.
웹사이트와 Google 비즈니스 프로필을 함께 관리할 때 확인할 순서를 정리했습니다. 기존 프로필을 관리하는 사장님을 위한 글이며, Google 공식 안내는 2026년 10월 1일 확인했습니다. 화면과 제공 기능은 업종·기기에 따라 다를 수 있습니다.
먼저 가게 정보 한 장을 만들어 두세요
가게 이름, 주소, 전화, 평소 운영 시간, 메뉴·서비스 페이지와 예약 주소를 한 문서에 모으세요. 변경 날짜와 확인한 사람도 함께 적으면 담당자가 바뀌어도 어떤 값을 써야 하는지 알 수 있습니다.
Google의 업체 표기 기준은 실제 간판과 사업 운영에 쓰는 이름을 사용하도록 안내합니다. 상호 칸에 지역명·서비스 키워드를 덧붙이기보다 각 정보에 맞는 입력 칸을 사용하세요.
수정하려면 프로필에 연결된 계정으로 로그인해야 합니다. 공식 수정 안내에서 접근 경로를 확인하세요. 함께 관리하는 사람이 있다면 소유자·관리자 역할 안내를 보고 필요한 권한을 나눌 수 있습니다. 각자의 Google 계정을 사용하면 비밀번호를 공유할 필요가 없습니다.
| 관리할 정보 | 내부에 남길 내용 | 공개 화면에서 볼 것 |
|---|---|---|
| 상호·연락처 | 현재 사용하는 이름·주소·전화 | 같은 지점인지, 전화가 맞는지 |
| 운영 시간 | 평소 시간과 날짜별 변경 | 방문 예정일의 영업 안내 |
| 메뉴·예약 | 현재 쓰는 페이지 주소와 담당자 | 버튼의 실제 도착 페이지 |
휴일 일정은 평소 시간과 나누어 입력하세요
하루 쉬거나 특정일에 짧게 여는 일정이라면 특별 영업시간 안내를 확인하세요. 기본 경로는 프로필 수정 → 영업시간 → 특별 영업시간입니다. 기본 영업시간이 설정된 프로필에서 날짜를 선택하고 그날의 시간이나 휴무를 저장합니다. Google은 공휴일에 평소와 똑같이 열더라도 시간을 확인해 두도록 권합니다.
예를 들어 다음 월요일만 오후에 문을 연다면, 매주 월요일의 운영 시간을 바꾸는 대신 해당 날짜를 확인합니다. 이 예시는 입력 범위를 설명하는 가상 상황입니다. 실제 날짜와 시간은 가게에서 확정한 일정으로 넣으세요.
매장 운영과 픽업·배달 시간이 다르면 추가 영업시간 안내를 참고할 수 있습니다. 적용 가능한 서비스 항목은 프로필에서 확인하세요. 장기간 쉬거나 폐점하는 경우에는 하루 휴무처럼 처리하지 말고 휴업·폐업 상태 안내를 따로 확인합니다.
확정된 일정은 웹사이트의 방문 안내와 예약 달력에도 반영하세요. 한 곳에 공지했다고 다른 곳의 시간이 함께 바뀌었다고 생각하지 말고, 고객에게 보이는 각 화면을 대조합니다.
메뉴와 예약 버튼을 직접 열어보세요
웹사이트 주소가 맞아도 메뉴·주문·예약 버튼은 다른 페이지로 갈 수 있습니다. Google의 비즈니스 링크 안내에 따라 프로필에 제공되는 링크를 확인하고, 여러 링크가 있다면 사용 가능한 경우 선호 링크를 정합니다. 제삼자 제공 링크가 표시될 수도 있으므로 고객이 누를 수 있는 버튼을 각각 열어보세요.
식음료 업소는 메뉴 편집 안내에서 메뉴 항목과 연결 주소를 확인할 수 있습니다. 메뉴 편집 기능의 제공 여부는 프로필과 연동 방식에 따라 달라질 수 있습니다. 우리 웹사이트의 메뉴, 지도에 표시된 항목, 오래된 메뉴 사진에 차이가 있는지 살펴보세요.
- 지점: 다른 지점의 예약 페이지로 연결되지 않는지 봅니다.
- 내용: 현재 판매하는 메뉴와 제공하는 서비스가 맞는지 확인합니다.
- 조건: 가격·예약 필요 여부·픽업 방법이 각 화면에서 일치하는지 봅니다.
- 사용성: 휴대폰에서 메뉴가 읽히고 예약 절차를 시작할 수 있는지 확인합니다.
점검 중에는 실제 주문이나 예약을 완료할 필요가 없습니다. 접수까지 시험해야 한다면 담당자와 테스트 시간·취소 처리를 먼저 맞추세요.
저장한 내용이 손님에게 보이는지 확인하세요
관리 화면에서 저장한 뒤에는 고객이 보는 검색·지도 화면을 다시 확인합니다. Google은 프로필 수정 사항을 검토한 뒤 반영한다고 안내합니다. 아직 반영되지 않았다면 수정 상태를 확인하고, 같은 내용을 반복 제출하기 전에 대기 중인지 살펴보세요.
내부 기록에는 ‘수정 요청’과 ‘공개 확인’을 나누어 적으면 좋습니다. 예를 들어 ‘메뉴 주소 수정, 담당자 확인’ 다음에 ‘휴대폰에서 새 메뉴 열림’을 별도로 남깁니다. 이 방식은 Google의 필수 양식이 아니라 가게에서 사용할 수 있는 관리 예시입니다.
고객에게서 “지도의 시간이 달라요”라는 연락을 받았다면 어떤 지점과 화면을 봤는지부터 확인하세요. 우리 사이트와 프로필을 대조하고, Kobizmap 정보도 달라졌다면 정보 수정 요청으로 알려줄 수 있습니다.
변경이 생길 때 이 여섯 가지를 확인하세요
체크 내용은 서버에 저장하거나 전송하지 않습니다. 실제 수정 기록은 가게에서 쓰는 문서에 따로 남기세요.
검색 정보의 전체 흐름은 SEO·GEO 가이드에서, 고객 의견에 답하는 방법은 리뷰 요청과 답글 안내에서 이어서 볼 수 있습니다.
참고 자료
2026년 10월 1일 확인한 자료를 바탕으로 작성했습니다. 플랫폼 안내와 기능은 이후 바뀔 수 있습니다.
